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Kaufmännische Ausbildung – spezialisiert auf Automobilkaufmann/-frau

Dein Berichtsheft für
Automobilkaufmann/-frau.

Zwischen Kunden, Fahrzeugauslieferungen, Verkaufsgesprächen und Papierkram bleibt kaum Zeit fürs Schreiben. AzubiBericht erstellt dir ein IHK-sicheres Berichtsheft als Automobilkaufmann/-frau in wenigen Minuten.

Berichtsheft Automobilkaufmann/-frau generierenWarum keine Word-Vorlage?

Warum Word und Excel für Automobilkaufmann/-frau nerven

Das ist Bürokratie auf Oldschool-Niveau. Du hast Besseres zu tun.

Zeitverschwendung

Nach einem vollen Autohaus-Tag weißt du kaum noch, welche Gespräche, Probefahrten und Bestellungen du hattest. Jede Woche kostet Stunden.

Formatierungs-Chaos

Sobald du Tabellen, Kundennamen oder Aktionen einfügst, verrutscht alles. Seitenumbrüche, Zeilenabstände, Unterschriftsfelder – ständig kaputt.

ChatGPT-Risiko

KI erfindet Tätigkeiten und Kundenkontakte, die in deinem Autohaus nie stattgefunden haben. Im Fachgespräch merkt der Prüfungsausschuss das sofort.

DIE LÖSUNG FÜR KAUFMÄNNISCHE AUSBILDUNGEN

Fachlich passend.
Automatisch generiert.

Dieses Tool nutzt die offiziellen IHK-Rahmenlehrpläne für kaufmännische Berufe wie Automobilkaufmann/-frau. Deine Tätigkeiten werden so formuliert, wie es der Prüfungsausschuss erwartet.

  • Typische Aufgaben automatisch abgedecktBeratung, Organisation, Dokumentation und kaufmännische Prozesse – passend zu deinem Ausbildungsjahr.
  • Saubere Struktur im PDFSeitenzahlen, Wochenstruktur, Unterschriftsfelder – alles automatisch richtig formatiert.
  • Unterschriftsreif für Ausbilder und IHKExportiere dein Berichtsheft als PDF, unterschreibe digital oder auf Papier und gib es ohne Nacharbeit ab.

Konkrete Tätigkeitsbeispiele für Automobilkaufmann/-frau

Diese Beispiele zeigen typische Inhalte, die in deinem Berichtsheft nachvollziehbar und fachlich sauber dokumentiert werden sollten.

Serviceannahme begleitet, Kundenanliegen aufgenommen und Auftrag im Werkstattsystem angelegt.

Fahrzeugbestand gepflegt und Gebrauchtwagen für die Online-Börse aufbereitet.

Teileverkauf abgewickelt und Nachbestellung im Ersatzteilsystem ausgelöst.

Finanzierungs- und Leasingangebot vorbereitet und mit dem Verkauf abgestimmt.

Ausbildung Automobilkaufmann/-frau: Dauer, Struktur und Prüfung

Dein Berichtsheft muss zur Ausbildungsordnung passen, nicht zu einer allgemeinen Vorlage. Die folgenden Angaben sind die Eckdaten, an denen sich Ausbilder und Prüfungsausschuss orientieren.

Regelausbildungsdauer

3 Jahre

Zuständige Stelle

die Industrie- und Handelskammer, im Autohaus mit angeschlossener Kfz-Werkstatt die Handwerkskammer

Ausbildungsordnung

Automobilkaufleuteausbildungsverordnung vom 28. Februar 2017, in Kraft seit 1. August 2017

Geprüft wird als gestreckte Abschlussprüfung, eine Zwischenprüfung gibt es nicht. Teil 1 soll in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden, deckt die ersten 15 Ausbildungsmonate ab und zählt mit 20 Prozent in das Gesamtergebnis. Geprüft werden dort Warenwirtschafts- und Werkstattprozesse – also genau Teiledienst und Serviceannahme, wo du im ersten Jahr meistens sitzt.

Teil 2 besteht aus Fahrzeugvertriebsprozessen und Finanzdienstleistungen mit 25 Prozent, kaufmännischen Unterstützungsprozessen mit 25 Prozent, Kundendienstprozessen als fallbezogenes Fachgespräch mit 20 Prozent und Wirtschafts- und Sozialkunde mit 10 Prozent.

Zur Zuständigkeit ein Punkt, der oft für Verwirrung sorgt: Gehört zu deinem Autohaus eine Kfz-Werkstatt, ist es ein Handwerksbetrieb – dann ist die Handwerkskammer zuständige Stelle, auch für dich als kaufmännische Auszubildende oder kaufmännischen Auszubildenden. Ohne Werkstatt prüft die IHK. Frag im Betrieb nach, bei welcher Kammer dein Vertrag eingetragen ist.

Fachrichtungen und Schwerpunkte

  • Monoberuf: keine Fachrichtungen und keine Wahlqualifikationen

Schreib im Berichtsheft mit, welcher Schwerpunkt in deinem Betrieb gilt. Der Prüfungsausschuss liest die Einträge vor diesem Hintergrund.

Was in welchem Ausbildungsjahr ins Berichtsheft gehört

Ein Berichtsheft, in dem im dritten Jahr noch die Themen des ersten stehen, fällt auf. Die Schwerpunkte sind aus Ausbildungsrahmenplan und Rahmenlehrplan für Automobilkaufmann/-frau abgeleitet.

1. Ausbildungsjahr

Autohaus verstehen, Teile und Service kennenlernen

Themenschwerpunkte

  • Aufbau des Autohauses: Neuwagen, Gebrauchtwagen, Service, Teile und Zubehör als Geschäftsfelder
  • Fahrzeug- und Produktkenntnis: Modelle, Ausstattungslinien, Motorisierungen, Verbrauchsangaben
  • Teile und Zubehör: Teilekatalog, Bestellwege, Lagerhaltung, Rückgabe
  • Serviceannahme begleiten: Kundenanliegen aufnehmen, Auftrag anlegen, Termin abstimmen
  • Kaufmännische Grundlagen: Kaufvertrag, Rechnung, Zahlungswege im Autohaus
  • Kundenorientierung am Telefon und an der Theke

So kann es im Bericht stehen

  • Kundenanliegen an der Serviceannahme aufgenommen und den Werkstattauftrag im System angelegt.
  • Ersatzteil über den Teilekatalog identifiziert, Verfügbarkeit geprüft und die Bestellung ausgelöst.
  • Fahrzeugdaten und Ausstattungsmerkmale für ein Angebot zusammengestellt.
  • Terminkalender der Werkstatt gepflegt und die Auslastung mit dem Serviceleiter abgeglichen.

2. Ausbildungsjahr

Verkauf, Finanzierung und Abwicklung

Themenschwerpunkte

  • Fahrzeugverkauf: Bedarfsanalyse, Probefahrt, Angebot, Abschluss und Übergabe
  • Finanzierung und Leasing: Vertragsarten, Laufzeit, Restwert, Raten, Pflichtangaben
  • Gebrauchtwagengeschäft: Bewertung, Inzahlungnahme, Aufbereitung, Online-Vermarktung
  • Zulassung und Papiere: Zulassungsunterlagen, Versicherungsbestätigung, Übergabeprotokoll
  • Serviceabwicklung: Kostenvoranschlag, Garantie und Kulanz, Rechnungsstellung
  • Abrechnung mit Herstellern und Versicherungen

So kann es im Bericht stehen

  • Finanzierungsangebot mit zwei Laufzeiten gerechnet und die Pflichtangaben vollständig aufgeführt.
  • Gebrauchtfahrzeug bewertet, den Aufbereitungsaufwand geschätzt und den Verkaufspreis vorgeschlagen.
  • Fahrzeug in der Online-Börse eingestellt und die Beschreibung mit Fotos und Ausstattung vervollständigt.
  • Garantiefall geprüft, die Voraussetzungen dokumentiert und den Antrag beim Hersteller eingereicht.

3. Ausbildungsjahr

Steuern, rechnen und Kunden binden

Themenschwerpunkte

  • Controlling im Autohaus: Umsatz, Deckungsbeitrag, Standtage, Werkstattauslastung
  • Marketing: Kampagnen, Leadbearbeitung, Kundenbindungsprogramme, Bewertungen
  • Personal und Organisation: Abläufe zwischen Verkauf, Service und Teilelager
  • Buchführung und Abschluss: Belege, Abgrenzungen, Grundzüge der Bewertung von Fahrzeugbeständen
  • Rechtliche Themen: Gewährleistung beim Fahrzeugkauf, Widerrufsrecht, Datenschutz im Kundenkontakt
  • Wirtschaftliche Entscheidungen begründen und im Team vorstellen

So kann es im Bericht stehen

  • Standtage des Gebrauchtwagenbestands ausgewertet und für drei Fahrzeuge eine Preisanpassung vorgeschlagen.
  • Werkstattauslastung einer Woche ausgewertet und die Terminvergabe für Folgewochen angepasst.
  • Leadbearbeitung übernommen: Anfragen nachverfolgt und die Kontaktquote dokumentiert.
  • Deckungsbeitrag im Teilegeschäft errechnet und mit dem Vormonat verglichen.

Beispiel-Wochenberichte Automobilkaufmann/-frau

Drei ausgeschriebene Wochen, wie sie ein Prüfungsausschuss gern liest: Tätigkeit, Werkzeug oder System, Ergebnis. Die Beispiele sind erfunden und enthalten keine echten Betriebs- oder Kundennamen – abschreiben bringt dir nichts, als Muster für deine eigene Woche schon.

Woche 10 – 1. Ausbildungsjahr

Teile und Zubehör
  • Montag: Ersatzteile über die Fahrzeugidentnummer im Teilekatalog identifiziert und die Verfügbarkeit geprüft.
  • Dienstag: Wareneingang der Teilelieferung geprüft, mit dem Lieferschein abgeglichen und zwei Fehlteile reklamiert.
  • Mittwoch: Werkstattaufträge mit Teilen bestückt und die Entnahmen auf die Aufträge gebucht.
  • Donnerstag: Rückgabe eines falsch bestellten Teils abgewickelt und den Retourenschein erstellt.
  • Freitag: Theke im Teileverkauf betreut und drei Kundenanfragen zu Zubehör beantwortet.

Berufsschule: Aufbau des Kfz-Handelsbetriebs, Belegfluss im Teilegeschäft, Grundlagen des Kaufvertrags.

Woche 25 – 2. Ausbildungsjahr

Verkauf Neu- und Gebrauchtwagen
  • Montag: Bedarfsanalyse bei einer Kundenanfrage begleitet und die Fahrzeugvorschläge mit Verbrauchs- und Kostenangaben aufbereitet.
  • Dienstag: Finanzierungsangebot mit zwei Laufzeiten gerechnet und die vorgeschriebenen Angaben vollständig aufgenommen.
  • Mittwoch: Gebrauchtfahrzeug bewertet, den Aufbereitungsaufwand geschätzt und den Inzahlungnahmepreis vorgeschlagen.
  • Donnerstag: Fahrzeug in der Online-Börse eingestellt, Fotos ausgewählt und die Ausstattungsliste geprüft.
  • Freitag: Fahrzeugübergabe begleitet: Papiere kontrolliert, Übergabeprotokoll erstellt und die Bedienung erklärt.

Berufsschule: Finanzierung und Leasing im Vergleich, Gewährleistung beim Fahrzeugkauf.

Woche 17 – 3. Ausbildungsjahr

Service und Controlling
  • Montag: Kostenvoranschläge geprüft und bei zwei Aufträgen die Abweichung zur Endrechnung nachvollzogen.
  • Dienstag: Garantie- und Kulanzfälle abgerechnet und die Unterlagen für den Hersteller zusammengestellt.
  • Mittwoch: Werkstattauslastung der Vorwoche ausgewertet und Leerzeiten am Freitagnachmittag festgestellt.
  • Donnerstag: Standtage des Gebrauchtwagenbestands ermittelt und für drei Fahrzeuge eine Preisanpassung vorgeschlagen.
  • Freitag: Ergebnisse in der Abteilungsbesprechung vorgestellt und eine Maßnahme zur Terminsteuerung abgeleitet.

Berufsschule: Kennzahlen im Autohaus, Deckungsbeitragsrechnung, Grundzüge der Bestandsbewertung.

Häufige Fehler im Berichtsheft als Automobilkaufmann/-frau

Die meisten Beanstandungen haben nichts mit Rechtschreibung zu tun, sondern damit, dass der Eintrag nicht zeigt, was du wirklich gemacht hast. Diese Punkte fallen bei Automobilkaufleute besonders oft auf.

Werkstatt statt Kaufmann

Automobilkaufleute dokumentieren oft, was die Werkstatt gemacht hat. Prüfungsrelevant ist aber deine kaufmännische Tätigkeit: Auftrag anlegen, Teile disponieren, abrechnen, kalkulieren. Schreib deinen Anteil, nicht den der Mechaniker.

„Kundengespräch geführt“ ohne Inhalt

Nenne das Anliegen und das Ergebnis: Beratung zu einer Finanzierung, Reklamation zu einer Rechnung, Terminverschiebung. Der Fall macht den Eintrag, nicht das Wort Kundengespräch.

Nur eine Abteilung über drei Jahre

Der Ausbildungsrahmenplan verlangt Service, Teile, Verkauf und Verwaltung. Wenn das Heft nur Teiledienst zeigt, fehlt der Nachweis für den Rest – und im Zweifel wird der Betrieb gefragt, nicht du.

Zahlen aus dem System ohne Deutung

Standtage, Auslastung und Deckungsbeitrag sind stark, wenn du dazuschreibst, was du daraus geschlossen hast. Eine Zahl ohne Folgerung ist ein Screenshot, keine Ausbildungsleistung.

Stichtag 31.12.2026

Das Online-Berichtsheft der IHK wird abgeschaltet. Deine Nachweispflicht bleibt.

Zum 31.12.2026 endet das Online-Berichtsheft der IHK. Was verschwindet, ist ein Werkzeug – nicht die Pflicht. Nach § 13 Satz 2 Nr. 7 BBiG gehört das Führen eines schriftlichen oder elektronischen Ausbildungsnachweises zu deinen Pflichten als Auszubildende oder Auszubildender. Nach § 43 Abs. 1 Nr. 2 BBiG ist zur Abschlussprüfung außerdem nur zuzulassen, wer ordnungsgemäß geführte Ausbildungsnachweise über den Ausbildenden vorgelegt hat. Wenn du das IHK-Tool genutzt hast, exportiere deine Wochen, solange du noch Zugriff hast, und schreib lückenlos weiter.

Wie streng die Industrie- und Handelskammer, im Autohaus mit angeschlossener Kfz-Werkstatt die Handwerkskammer prüft und in welcher Form der Nachweis vorgelegt werden muss, entscheidet die zuständige Stelle selbst. Frag dort im Zweifel nach, bevor du auf ein Format umstellst.

Beispielwoche kostenlos erzeugenWas zum 31.12.2026 passiert

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Häufige Fragen als Automobilkaufmann/-frau

Was muss ins Berichtsheft für Automobilkaufmann/-frau?

Typische Inhalte sind Kundenkontakte, Verkaufs- oder Serviceprozesse, interne Abläufe, Schulungen und Verwaltungsaufgaben. AzubiBericht formuliert diese Tätigkeiten automatisch verständlich und IHK-konform.

Darf ich mein Berichtsheft digital führen?

Ja. Die meisten IHKs akzeptieren oder bevorzugen digitale Berichtshefte. Mit AzubiBericht erzeugst du ein PDF, das du digital oder auf Papier unterschreiben kannst.

Wie oft muss ich mein Berichtsheft ausfüllen?

In der Regel wöchentlich. Wenn du Rückstand hast, nutzt du den Generator, um mehrere Wochen auf einmal sauber nachzutragen – ohne Copy-Paste-Chaos.